Problemas con la Devolución del IVA: Qué Hacer si un Comercio No Acepta Tarjeta de Débito

El programa «Compre sin IVA» está en pleno funcionamiento, ofreciendo la devolución del impuesto sobre el valor agregado (IVA) en compras de productos de la canasta básica a jubilados, pensionados y otros beneficiarios. Sin embargo, surge un problema cuando algunos comercios evitan aceptar tarjetas de débito, incentivando el pago en efectivo o ocultando esta opción. En Argentina, los comerciantes y proveedores de servicios están legalmente obligados a ofrecer el pago con tarjeta de débito.

Tarjeta de Débito: Un Medio de Pago Válido

Es esencial saber que el uso de la tarjeta de débito siempre debe ser equivalente al pago en efectivo. Por lo tanto, si un comercio intenta aplicar recargos o tarifas adicionales por el uso de tarjeta de débito, los clientes tienen el derecho de denunciarlos.

¿Qué Hacer si un Comercio se Niega a Aceptar Tarjeta de Débito?

Si un comercio rechaza el pago con tarjeta de débito, el primer paso para un cliente es denunciarlo ante la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP). Esto se puede hacer fácilmente escaneando el Código QR ubicado en el «Formulario 960 – Data fiscal» del comercio con un teléfono celular.

Este formulario debe estar siempre visible al público, generalmente en el área de cobro o en la entrada del establecimiento. Contiene toda la información fiscal necesaria para presentar la denuncia. Siguiendo los pasos indicados en el sitio web de la AFIP, los clientes pueden presentar su queja de manera efectiva.

Además de escanear el Código QR, existen otras formas de denunciar a los comercios que se niegan a aceptar pagos con tarjeta de débito, como acceder al sitio web de la AFIP, utilizar la aplicación «Mi AFIP», llamar al 0800-999-DENU (3368) o visitar una de las oficinas de AFIP de lunes a viernes de 9 a 15 horas.

Recuerda que el programa «Compre sin IVA» está diseñado para beneficiar a alrededor de 20 millones de personas, ofreciendo un reintegro del 21% en la compra de alimentos y productos de higiene personal. Por lo tanto, es importante garantizar que los comercios cumplan con las reglas y ofrezcan la opción de pago con tarjeta de débito.