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Desde su fundación hace casi seis décadas, OCA ha mantenido su compromiso con la transformación y la búsqueda constante de la mejor experiencia para sus clientes. Ahora, bajo la propiedad de Itaú Unibanco, esta financiera ha evolucionado y se ha con
Negocios22/09/2023Santiago JacquatDesde su fundación hace casi seis décadas, OCA ha mantenido su compromiso con la transformación y la búsqueda constante de la mejor experiencia para sus clientes. Ahora, bajo la propiedad de Itaú Unibanco, esta financiera ha evolucionado y se ha consolidado como una figura líder en el mercado financiero uruguayo. En este artículo, exploraremos cómo OCA está alcanzando sus objetivos y conociendo al equipo que está detrás de su éxito.
Con 29 sucursales, 420 empleados, y una impresionante base de 520,000 clientes activos, OCA procesa más de 100 millones de transacciones al año. La misión de la empresa es clara: mantenerse como líder en el mercado financiero y desarrollar nuevos productos y servicios centrados en el cliente.
Pedro Moreira, CEO de OCA, afirma: «Nuestro objetivo es mantenernos como líderes en el mercado financiero, desarrollando nuevos productos y servicios con el cliente en el centro». Además, buscan consolidarse como «el mejor lugar para trabajar».
OCA está abrazando la revolución de la inteligencia artificial (IA) y está trabajando en proyectos de Generative IA para mejorar la atención al cliente, prevenir fraudes y optimizar las políticas crediticias. La seguridad es una prioridad central en su estrategia.
Después de la apertura de la adquirencia de las tarjetas Visa y Mastercard, OCA lanzó OCA Comercios POS. Pedro Moreira destaca: «Realizamos una inversión estratégica en adquirir una administradora de red POS (Resonance), para tener y potenciar nuestra propuesta de valor». La empresa tiene un profundo roadmap para liderar este segmento.
El equipo directivo de OCA está compuesto por líderes apasionados y comprometidos con la visión de la empresa. Cada uno desempeña un papel clave en el éxito continuo de la financiera. A continuación, presentamos a algunos de los miembros más destacados:
Misión: Simplificar procesos para mejorar la experiencia del cliente. Hobbies: Kitesurf y correr.
Misión: Ser una referencia técnica en operaciones y proporcionar información financiera precisa. Hobbies: Leer sobre economía, jugar fútbol y tenis.
Misión: Aportar perspectiva de riesgos, garantizar cumplimiento normativo y maximizar el análisis de datos. Hobbie: Pastelería.
Misión: Contribuir a la inclusión financiera con una solución digital y segura. Hobbies: Entrenador de rugby.
Misión: Liderar la transformación y promover la innovación. Hobbies: Fútbol, surf y comidas con familia y amigos.
Misión: Crear una propuesta de valor en constante evolución. Hobbies: Pasar tiempo en familia, viajar, jugar al tenis y al rugby.
Misión: Gestionar un equipo de profesionales en tecnología. Hobby: Fotografía.
Misión: Transformar y adaptar constantemente la organización. Hobbies: Bricolaje y tiempo en el campo.
Misión: Convertir a OCA en el líder del mercado en adquirencia. Hobby: Música y deportes.
OCA demuestra que, con un equipo gerencial diverso y apasionado, la innovación y la excelencia son posibles en el mundo financiero. La empresa está decidida a mantener su posición líder y seguir mejorando la experiencia de sus clientes.
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