Carrefour Argentina, la cadena de supermercados más destacada del país, ha dado un paso revolucionario al presentar su última innovación: una aplicación móvil diseñada para transformar por completo la experiencia de compra. Este jueves, la empresa d
Economía23/02/2024
Santiago Jacquat
Carrefour Argentina, la cadena de supermercados más destacada del país, ha dado un paso revolucionario al presentar su última innovación: una aplicación móvil diseñada para transformar por completo la experiencia de compra. Este jueves, la empresa dio a conocer esta herramienta diseñada meticulosamente, tras recoger las opiniones de más de 15,000 clientes, quienes participaron en una encuesta para definir las características más útiles.
Con un enfoque centrado en sus clientes, la aplicación ofrece una gama de funcionalidades diseñadas para satisfacer las necesidades y preferencias individuales. Los usuarios tendrán la oportunidad de seleccionar un producto favorito cada mes, desbloqueando descuentos exclusivos. Además, la app proporcionará beneficios personalizados basados en los hábitos de compra de cada usuario, aplicables tanto en las tiendas físicas como en las compras en línea en Carrefour.com.ar. Esto se complementa con la primicia de acceder a las nuevas promociones 24 horas antes de su lanzamiento oficial.
La aplicación también agrega valor a la experiencia en las tiendas físicas al incluir un práctico escáner de precios, permitiendo a los usuarios obtener información detallada sobre los productos en tiempo real. Además, ofrece la comodidad de gestionar los tickets digitales y se integra perfectamente con la app de Tarjeta Mi Carrefour para agilizar los pagos, haciendo que la experiencia de compra sea más fluida y eficiente.
Candela Arias, codirectora ejecutiva de Carrefour Argentina, enfatizó la importancia de la retroalimentación de los clientes en el proceso de desarrollo de la aplicación, asegurando que la plataforma proporcionará una experiencia de compra simple, agradable y efectiva. Por su parte, Néstor Sist, también codirector ejecutivo, destacó el compromiso de la empresa con la innovación y la mejora continua para fortalecer la relación con los clientes y ofrecer un valor añadido a su fidelidad.
La aplicación Carrefour ya está disponible en todo el país para usuarios registrados en el programa Mi Carrefour, y se puede descargar tanto en dispositivos iOS como Android. Además, la empresa ha anunciado planes para futuras actualizaciones, con el objetivo de seguir mejorando tanto la experiencia en las tiendas físicas como las compras en línea.
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