Encuesta Ipsos: Opinión Ciudadana sobre la Calidad de la Salud en Chile y el Cierre de las Isapres

Una nueva encuesta realizada por Ipsos, empresa de investigación de mercados y opinión pública, ha revelado las percepciones de la ciudadanía sobre la calidad de las atenciones de salud en Chile y el posible cierre de las isapres. Según los resultados, un 50% de los encuestados cree que el cierre de las aseguradoras privadas provocaría un colapso del sistema público de salud debido al aumento en la demanda de atenciones.

Percepción de la Calidad de la Atención en Salud

Respecto a la calidad de las atenciones de salud, los resultados muestran una variedad de opiniones:

• Un 40% cree que la calidad de la atención se ha mantenido igual.
• Un 31% considera que ha empeorado.
• Un 28% opina que ha mejorado.

Alejandra Ojeda, Gerenta de Estudios Públicos de Ipsos Chile, comentó que estos datos reflejan una sensación de estancamiento en la percepción ciudadana sobre la calidad de la salud. Ojeda mencionó que «la salud no ha estado en el centro del debate público, debido a que en los últimos años la atención ha estado en la discusión constitucional y la preocupación por la inseguridad pública.»

Consecuencias del Fin de las Isapres

En el contexto de una posible desaparición de las isapres, un 50% de los encuestados considera que esto llevaría al colapso del sistema público de salud por el incremento de la demanda. Además, un 17% cree que la red de salud privada debería ampliar su cobertura para personas de Fonasa, y un 15% opina que el sistema de salud en general tendría la obligación de mejorar.

Protección y Satisfacción con el Seguro de Salud

En cuanto a la percepción de protección y satisfacción con los seguros de salud, solo un 31% de las personas encuestadas se siente protegida por su seguro de salud. De estas, un 45% afirma haber recibido un trato digno y justo al utilizar su seguro.

Diferencias entre Afiliados de Isapres y Fonasa

La encuesta también revela diferencias significativas entre los afiliados a Fonasa e Isapres:

• Un 45% de los afiliados a Isapres se siente protegido, mientras que solo un 29% de los afiliados a Fonasa comparte esa percepción.
• Un 62% de los afiliados a Isapres cree que recibe un trato justo y digno al usar su seguro, en comparación con un 42% de los afiliados a Fonasa.

Principales Problemas en el Sistema de Salud

Los problemas principales señalados en el sistema de salud incluyen:

• Listas de espera: Mencionado por un 72% de los encuestados.
• Alto costo de la salud: Indicados por un 63%.

Para los afiliados de Isapres, el principal problema es el alto costo de salud (76%), mientras que para los afiliados a Fonasa, el problema más relevante es el largo tiempo en las listas de espera (74%).

Alejandra Ojeda subrayó que la crisis de las Isapres y la posible desaparición del seguro de salud privado generan una sensación de inseguridad tanto para los afiliados a Isapres como para los de Fonasa. Ojeda concluyó que «la inestabilidad que puede traer al sistema de salud el traspaso de la demanda de atención del sistema privado al público es un punto clave,» especialmente considerando que la ciudadanía ya ve el tiempo de espera como el principal problema del sistema de salud en el país.

La encuesta de Ipsos destaca la necesidad urgente de abordar estos desafíos para evitar un colapso del sistema de salud y mejorar la percepción de la calidad de las atenciones médicas en Chile.