SAP y Databricks se unen para impulsar la IA empresarial con Business Data Cloud

NUEVA YORK, EE.UU., — 13 de febrero de 2025 —SAP SE (NYSE: SAP) anunció hoy SAP Business Data Cloud, una solución innovadora que unifica todos los datos de SAP y de terceros de una organización, brindando la base de datos confiable que las empresas necesitan para tomar decisiones más impactantes y fomentar una inteligencia artificial confiable. La solución armoniza los datos de las aplicaciones más críticas de las organizaciones con capacidades de ingeniería de datos y analíticas de negocio, allanando el camino para la innovación e información estratégica de próximo nivel. 

Esta sociedad histórica entre SAP y Databricks marca una nueva era en la gestión de datos empresariales a medida que dos líderes en sus dominios se unen para redefinir cómo las aplicaciones y las plataformas de datos funcionan mejor juntas. La nueva solución incorpora de forma nativa tecnología de Databricks para la ingeniería de datos, machine learning y las cargas de trabajo de IA.

“SAP Business Data Cloud permite a las empresas aprovechar al máximo sus datos para la inteligencia artificial, combinando la experiencia única de SAP en procesos empresariales críticos y datos ricos en significado con la poderosa plataforma de ingeniería de datos de Databricks”, dijo el CEO de SAP, Christian Klein. “Esta solución innovadora equipa a las organizaciones para aprovechar sus datos como nunca antes”.  

“Las empresas de todo el mundo buscan maximizar el valor de sus datos y obtener un mayor retorno de sus inversiones en IA”, afirma Ali Ghodsi, cofundador y CEO de Databricks. “Nuestra alianza con SAP permite a las organizaciones unificar todos sus datos, sin importar su formato o ubicación, para un mejor gobierno, análisis y desarrollo de aplicaciones de IA adaptada a sus necesidades, todo dentro del Databricks Data Intelligence Platform”. 

Introducción a la Economía del Producto de Datos

SAP Business Data Cloud no solo fortalece la capacidad de SAP para fomentar el crecimiento de una economía de productos de datos, sino que también proporciona productos de datos de SAP totalmente gestionados en todos los procesos de negocio. Estos productos de datos abarcan desde finanzas, gastos y datos de la cadena de suministro en SAP S/4HANA y SAP Ariba, hasta datos de capacitación y talento en SAP SuccessFactors. Al mantener su contexto empresarial y semántica originales, estos productos de datos permiten un acceso inmediato a información de alta calidad, sin la necesidad de costosos procesos de extracción.

Por ejemplo, si un director financiero desea evaluar el impacto del aumento de la inflación en la rentabilidad, SAP Business Data Cloud integra datos externos en tiempo real, como el índice de precios al consumidor, con productos de datos financieros como cuentas del libro mayor o centros de costo. Esto crea una foto financiera completa y detallada, proporcionando una visión integral y actualizada de la situación financiera de la empresa.

SAP Business Data Cloud también ofrecerá nuevas capacidades denominadas aplicaciones de información estratégica, que utilizan productos de datos y modelos de inteligencia artificial conectados a datos en tiempo real para proporcionar análisis y planificación avanzados en todas las líneas de negocio. Esto incluye análisis empresariales centrales, finanzas y recursos humanos.

“SAP Business Data Cloud nos ayudará a liberar el valor de nuestros datos e impulsar la innovación en todo nuestro negocio”, comentó Markus Hartmann, vicepresidente corporativo y jefe de tecnología de negocios y regiones de Europa, APAC e IMEA de Henkel, una multinacional de productos químicos y bienes de consumo. "Sus productos de datos semánticamente ricos y la profunda integración con Databricks mejorarán nuestros productos de datos existentes y nos capacitarán para modelar escenarios y aprovechar la información estratégica de IA, construyendo así un futuro sostenible para nuestros ecosistemas de datos”.

Haciendo realidad la promesa de los agentes de IA

SAP Business Data Cloud mejorará la forma en que Joule, el copiloto generativo de IA de SAP, acelera los flujos de trabajo multifuncionales y optimiza la toma de decisiones empresariales mediante agentes de IA. Potenciados por el conjunto de datos empresariales de mayor calidad de la industria y la solución SAP Knowledge Graph, que ofrece un modelo de datos amigable para el negocio, los agentes de Joule comprenden profundamente los procesos de punta a punta. Esto les permite colaborar entre diferentes funciones para resolver desafíos empresariales complejos, una capacidad que ninguna otra tecnología de generación de agentes puede proporcionar de inmediato.

Subrayando el anuncio de hoy y su importancia para la innovación en IA, SAP también dio a conocer una serie de agentes de Joule listos para usar en finanzas, servicios, ventas y más, diseñados para integrarse con SAP Business Suite. En finanzas, por ejemplo, los agentes trabajarán conjuntamente en una variedad de tareas para procesar reclamos más rápido y mejorar el flujo de caja. Mientras tanto, los agentes de ventas de Joule acelerarán los procesos de negocio de varios pasos para resolver disputas y atender las consultas de los clientes de manera más rápida y eficiente.

SAP también ha anunciado hoy una potente nueva capacidad de generador de agentes, permitiendo a los clientes crear e implementar sus propios agentes de IA, además de utilizar la biblioteca de agentes Joule listos para implementar proporcionada por SAP. Las décadas de experiencia en procesos empresariales de SAP se integran en el flujo de trabajo guiado, asegurando que los usuarios puedan basar a sus agentes personalizados en los datos y el contexto empresarial más relevantes.