El evento Worktech Buenos Aires, que reunió a más de 300 personas y contó con la participación de expertos en recursos humanos, tecnología y arquitectura corporativa, arrojó luz sobre las tendencias que darán forma al futuro del trabajo. Organizado por Contract Workplaces y con la colaboración de Ámbito como media partner, el evento se centró en estrategias, novedades y casos de estudio relacionados con las nuevas formas y entornos de trabajo.
Diseño de Espacios y Preguntas Clave
Elvira Muñoz, Directora de Diseño de Interiores en la región Europa, Oriente Medio y África de AECOM y profesora en la IE School of Architecture & Design, compartió su perspectiva sobre el diseño de empresas en momentos de incertidumbre. Destacó la importancia de que los proyectos se basen en los resultados deseados por cada negocio, enfatizando que esto solo se logra planteando las preguntas correctas, como «¿Para qué necesitas este espacio? ¿Qué problema debemos resolver?». En lugar de cuantificar actividades, se trata de lograr metas colectivas y crear un sentido de pertenencia.
Ciencia y Datos en el Lugar de Trabajo
Durante el evento de Worktech, Katherine Harvey, Directora de Consultoría Global en UnWork, subrayó la importancia de la ciencia en el lugar de trabajo. Resaltó que los edificios deben evolucionar en función de datos y hechos. Mediante programas y sensores inteligentes, las empresas pueden monitorear indicadores como cambios de temperatura y ocupación, lo que proporciona información valiosa sobre la distribución de espacios y posibles mejoras futuras. La toma de decisiones basada en datos busca aumentar la productividad y crear espacios y momentos excepcionales para los equipos.
Inteligencia Artificial y el Futuro del Trabajo
Gabriel Gurovich, Presidente de Cuponatic Latam, abordó el tema de la inteligencia artificial en el contexto laboral. Destacó que la inteligencia artificial no reemplazará por completo a los humanos, sino que ofrece oportunidades para mejorar la calidad de vida y la eficiencia en el trabajo. Sin embargo, advirtió que aquellos que utilicen la inteligencia artificial podrían realizar tareas de manera más eficiente, lo que subraya la importancia de abrazar estas tecnologías y no temerles.
Experiencia del Empleado y Cultura Empresarial
Desde una perspectiva humanística, Denisse Goldfarb, Profesora de MBA en la Universidad Católica de Chile, nos invitó a explorar cómo crear una experiencia híbrida de clase mundial para los empleados. Destacó que el «employee experience» es clave para la sostenibilidad de una empresa, la retención de talento y la mejora de la productividad. Escuchar activamente, repensar la propuesta de valor y ofrecer flexibilidad son claves para lograrlo.
Construyendo una Cultura Empresarial en Evolución
Daniel Strode, autor del libro «The Culture Advantage» y Director de Cultura y Estrategia en el Banco Santander de España, habló sobre la importancia de construir una cultura empresarial que fomente la seguridad psicológica y abordar la tecnología de manera proactiva. Subrayó que las empresas deben abrazar la tecnología y la adaptación constante para prosperar en un mundo laboral en evolución.
En resumen, las empresas que abracen el cambio, escuchen las necesidades de sus trabajadores y promuevan una cultura de crecimiento estarán mejor preparadas para prosperar en el futuro del trabajo en constante evolución. La adaptación y la innovación son clave para el éxito.
