
Soporte: factor diferenciador en el uso de la factura electrónica en Chile
El soporte técnico es hoy el gran diferencial en el uso de la factura electrónica en Chile, clave para una experiencia confiable y fluida.
Los smartphones han transformado nuestra forma de vivir desde hace años. Un reciente estudio de Cadem, conocido como 5C, se dedicó a investigar cómo los chilenos perciben y eligen sus teléfonos inteligentes. Participación y Metodología del Estudio E
30/07/2024Los smartphones han transformado nuestra forma de vivir desde hace años. Un reciente estudio de Cadem, conocido como 5C, se dedicó a investigar cómo los chilenos perciben y eligen sus teléfonos inteligentes.
El informe incluyó a 700 personas de diversos niveles socioeconómicos y de todas las regiones de Chile, ofreciendo un panorama amplio y representativo de las preferencias nacionales en cuanto a smartphones.
Entre los resultados más destacados, se encontró que el 82% de los chilenos posee un smartphone, mientras que el 18% no tiene uno. La marca que lidera las preferencias es Samsung, con un 41% de popularidad. Le siguen Apple (17%), Motorola (14%), Xiaomi (12%), Huawei (6%), Honor (3%) y Vivo (3%).
El estudio también abordó la cuestión de la adicción a los smartphones. Un impresionante 95% de los encuestados considera que los chilenos son adictos a sus teléfonos, aunque solo un 37% se identifica personalmente como adicto.
Los chilenos utilizan sus smartphones para diversas actividades, entre ellas: enviar o recibir correos electrónicos (78%), hablar por teléfono (72%), dar «me gusta» en Instagram (51%), enviar notas de voz por WhatsApp (48%) y ver series o películas (45%).
El informe detalla los momentos en que los chilenos suelen usar sus teléfonos. El 76% lo hace mientras está en la cama, un 69% en salas de espera, un 46% mientras ve televisión o en transporte público, un 44% en el baño y un 37% en estacionamientos esperando a alguien.
Sobre la edad adecuada para que los niños tengan su primer smartphone, el 51% de los encuestados con hijos considera que es apropiado entre los 13 y 15 años. Un 33% cree que puede ser entre los 10 y 12 años. Además, el 82% de los chilenos opina que no se debería permitir el uso de smartphones en las salas de clases, y un 97% está a favor de que las redes sociales requieran consentimiento parental para que los niños puedan crear cuentas.
El soporte técnico es hoy el gran diferencial en el uso de la factura electrónica en Chile, clave para una experiencia confiable y fluida.
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