SAP nombra a Adriana Aroulho como presidenta para América Latina y el Caribe

Cristina Palmaka, quien actualmente se desempeña en ese cargo, dejará la compañía para dedicarse a otras actividades y proyectos personales.

SAP nombró a Adriana Aroulho como nueva presidenta de SAP para América Latina y el Caribe (LAC). Aroulho reemplaza a Cristina Palmaka, quien deja SAP para dedicarse a su labor como miembro de los directorios de otras organizaciones y empresas en la región y a proyectos personales.

Palmaka asumió el cargo de presidenta de SAP en América Latina y el Caribe en julio de 2020, después de haber sido presidenta de SAP Brasil durante casi siete años. Su gestión regional estuvo marcada por la innovación enfocada en el cliente, un crecimiento excepcional en el negocio en la nube y un gran liderazgo e impacto en el área de diversidad e inclusión.

Aroulho asumirá como presidenta el 1ro. de abril de 2025, mientras que Palmaka seguirá a cargo de la región durante el primer trimestre del año.   

Aroulho ingresó a SAP en 2017 como líder de la Plataforma Digital de Negocios (Digital Business Platform) de SAP Brasil, después de 22 exitosos años de carrera en HP/HPE. Desde agosto de 2020, Aroulho es presidenta de SAP Brasil, puesto que asumió después de haberse desempeñado como Chief Operating Officer durante casi dos años en esa misma subsidiaria.  

Durante la gestión de Aroulho como presidenta, SAP Brasil profundizó su papel de empresa referente y habilitadora de mejores prácticas de gestión sustentable y fue reconocida por el Instituto +Diversidade como una de las mejores organizaciones de Brasil en temas de diversidad e inclusión de la comunidad LGBTQIA+. 

La empresa también marcó un hito en representación femenina en puestos de liderazgo, con un 31% de los mismos ocupados por mujeres, tres veces más que el promedio de la industria. Además, SAP Brasil alcanzó el 7mo. lugar – un récord para la subsidiaria y el puesto más alto hasta el momento – en la encuesta de Great Place to Work® entre empresas de hasta 10,000 empleados.

Bajo la dirección de Aroulho, asimismo, SAP Brasil se convirtió en la primera subsidiaria global que produce y publica su propio reporte de sostenibilidad para dar cuenta de sus compromisos con la preservación ambiental, el voluntarismo, la diversidad e inclusión y el impacto social.

"Es un honor para mí liderar el negocio de SAP en América Latina y el Caribe y trabajar junto a un talentoso equipo dedicado a entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes y  promover su crecimiento. SAP ocupa un lugar único en el mercado por nuestra capacidad de ayudar a organizaciones de todos los tamaños a enfrentar los desafíos de negocios, sociales y ambientales más complejos de nuestra época. Lo hacemos con nuestra completa suite de soluciones y mediante la innovación continua”, dijo Aroulho.

“Además, me entusiasma mucho el crecimiento significativo en la nube y otros importantes avances que hemos alcanzado en América Latina y el Caribe, así como también el futuro promisorio que representa lA para los negocios. Mi objetivo es seguir construyendo sobre el excelente trabajo de Cristina Palmaka. Ella deja una fuerte base de relaciones sólidas y de confianza con clientes y socios a quienes asistimos en su transformación digital para mejorar su eficiencia y promover su crecimiento”, finalizó.

Aroulho ha recibido muchos reconocimientos y premios por su liderazgo humano con fuerte enfoque en la innovación, la diversidad e inclusión y la sostenibilidad. Ha integrado la lista de "Mujeres de Éxito" de la revista Forbes y ha sido reconocida dos veces con el premio "Líderes de Brasil" en la categoría de Tecnología, entregado por LIDE. En 2023, fue nombrada Ejecutiva TI del Año en Gobernanza por IT Forum. Además, fue nombrada como uno de los 50 CEOs más transformacionales de Brasil según la consultora HORSE. En 2024, fue elegida como CEO del Año en la categoría femenina por el Grupo Gestão RH.

Aroulho se graduó en Ciencias Sociales en la Universidad de São Paulo (USP), y tiene una especialización en Administración de Empresas de la Fundação Getúlio Vargas (FGV), y un MBA en Gestión en Tecnología de la Información de FIA (Fundação Instituto de Administração/USP). En 2015, obtuvo asimismo el certificado Stanford de Innovación y Emprendedurismo de la Escuela de Negocios de Stanford.  

SAP nombra a Jan Gilg como Chief Revenue Officer Americas y SAP Business Suite 

Aroulho reportará a Jan Gilg, quien fue nombrado hoy Chief Revenue Officer Americas y SAP Business Suite. Gilg es miembro de la Junta Directiva Extendida de SAP y co-lidera el área de Customer Success, responsable por la totalidad de los ingresos en la nube de SAP y del crecimiento de los clientes. La organización SAP Business Suite incluye un modelo operativo de punta a punta, desde consultoría para clientes que están evaluando adquirir tecnología de SAP, hasta la venta de soluciones en la nube de SAP, el manejo de clientes y el customer engagement. 

Gilg, quien estará basado en Nueva York, fue previamente Presidente y Chief Product Officer de la organización Cloud ERP de SAP. Ha ocupado varios puestos de liderazgo a nivel global y regional en SAP durante casi 20 años, 10 de los cuales residió en los Estados Unidos. Allí, contribuyó a la estrategia en la nube y del portafolio de soluciones de SAP y ayudó a establecer la práctica de Enterprise Architecture en Norteamérica. Gilg tiene una vasta experiencia en consultoría de clientes, desarrollo de negocios, gerenciamiento de valor y pre-ventas, habiendo ocupado roles instrumentales en la consecución de negocios multimillonarios para SAP.