Patricio Martínez R., Gerente General de SAP Chile.

El Índice Global de Innovación 2024 nos posiciona como el segundo país más innovador de América Latina, detrás de Brasil. Este logro no es menor, considerando los desafíos que enfrenta nuestra región en términos de desarrollo económico, digitalización y sostenibilidad. Chile ha demostrado un compromiso constante con la innovación, impulsado por una mezcla de talento local, colaboración público-privada y avances tecnológicos que han transformado la manera en que operan nuestras industrias.

A pesar de los logros alcanzados, aún enfrentamos desafíos importantes. El impulso hacia la transformación empresarial utilizando habilitadores digitales es clave para sostener y acelerar el ritmo de crecimiento y asegurar que los beneficios de la innovación lleguen a todos los sectores de la sociedad. Si observamos el ejemplo de la minería en Chile, uno de los sectores clave, podemos ver cómo la digitalización le ha permitido optimizar la cadena de suministro, reducir costos operativos y mejorar la eficiencia en el uso de los recursos naturales, todo en beneficio de una industria más competitiva a nivel global. Otro sector donde podemos evidenciar estos aportes es el retail, donde algunas empresas han incrementado su eficiencia en más de un 30% gracias a soluciones de análisis de datos y gestión avanzada.

La transformación digital no solo se trata de incorporar tecnología en los procesos empresariales, sino también de generar una mentalidad innovadora, donde la adaptación y el aprendizaje constante sean parte de la cultura organizacional. En este aspecto, SAP ha sido un actor clave, brindando soluciones tecnológicas que permiten a las empresas locales no solo optimizar sus operaciones, sino también desarrollar capacidades que las preparen para el futuro.

Andrew McAfee, en su libro More From Less, subraya que “la tecnología nos está permitiendo obtener más de menos; más bienestar, más satisfacción de necesidades y una mayor eficiencia en el uso de recursos naturales.” Este concepto de “hacer más con menos” es clave para entender cómo la tecnología, correctamente implementada, no solo mejora la productividad de las empresas, sino que también contribuye a mejorar la calidad de vida al reducir el uso de recursos y disminuir los costos para las generaciones presentes y futuras. La adopción de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), refleja esta visión al transformar sectores industriales tradicionales y haciéndolos más eficientes y sostenibles.

Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) juega un rol protagónico en la transformación digital. En Chile, hemos visto un aumento en la adopción de soluciones basadas en IA, no solo en grandes corporaciones, sino también en pequeñas y medianas empresas. Esta tendencia es alentadora, ya que demuestra que la innovación no está limitada a los grandes jugadores del mercado, sino que está al alcance de todos aquellos que deseen adoptar nuevas tecnologías. Sin embargo, aún queda camino por recorrer.

A nivel global, SAP ha liderado la transformación digital de múltiples industrias a través de soluciones que incorporan IA, big data y la nube. En el país, nuestra presencia ha sido fundamental en sectores clave como la minería, la agroindustria y el retail, ayudando a estas industrias a modernizarse y ser más competitivas a nivel internacional. Estos avances no solo han optimizado procesos, sino que también han generado nuevos modelos de negocio y oportunidades de crecimiento económico.

Tenemos la oportunidad de consolidarnos como líder regional en innovación. El gobierno ha implementado políticas públicas que fomentan el emprendimiento y la inversión en tecnología, creando un entorno favorable para que tanto empresas locales como extranjeras desarrollen proyectos innovadores en el país. Al comparar nuestros avances con los de países líderes en innovación, donde la inversión en tecnología es aún más robusta, Chile tiene el potencial de escalar si fortalece su ecosistema de innovación y continúa con la inversión en habilitadores digitales.

El sector privado debe continuar impulsando la transformación digital, colaborando con instituciones académicas y de investigación para desarrollar soluciones que aborden desafíos globales como el cambio climático y la sostenibilidad. En este contexto, nuestra cooperación con universidades locales ha sido clave en el desarrollo de programas de habilidades digitales, preparando a la nueva generación de profesionales para enfrentar los retos del futuro. La capacitación y el desarrollo de estas habilidades son fundamentales para que más empresas aprovechen las oportunidades que brinda la inteligencia artificial, especialmente en sectores como la agroindustria, donde existe un inmenso potencial para optimizar los procesos agrícolas.

El reconocimiento de nuestro país en el Índice Global de Innovación es una clara señal de que estamos en el camino correcto, pero no podemos confiarnos. El futuro de la innovación en Chile depende de nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a los cambios tecnológicos, invertir en el desarrollo de habilidades digitales y garantizar que los beneficios de la transformación digital lleguen a todos. En SAP, trabajamos con empresas que, año tras año, destacan por su habilidad para innovar y adaptarse a un entorno en constante cambio. Nuestro compromiso es seguir acompañando a las compañías nacionales en este proceso, proporcionándoles las herramientas necesarias para competir en un mundo cada vez más digital y conectado, aportando valor en sectores estratégicos y consolidando la posición de Chile como líder en la innovación regional.