El año 2023 marcó un hito para la industria del turismo, con un resurgimiento notorio después de años de incertidumbre debido a la pandemia. Empresas líderes en el sector, como Airbnb y Booking, reportaron cifras que reflejan una clara recuperación en la demanda de servicios de viaje.
Booking: Crecimiento Sostenido en Reservas y Ingresos
La plataforma de reservas de viaje Booking experimentó un sólido crecimiento durante 2023. En el cuarto trimestre, los servicios reservados por los clientes ascendieron a US$31.700 millones, un aumento del 16% en comparación con el mismo período del año anterior. Las noches de habitaciones reservadas también mostraron un incremento del 9%, generando ingresos totales de US$4,8 mil millones, lo que representa un aumento del 18% respecto al año anterior.
Durante todo el ejercicio, Booking registró un aumento del 24% en las reservas brutas de viajes, alcanzando la cifra de US$150.600 millones. Este crecimiento se tradujo en ingresos totales de US$21,4 mil millones, un 25% más que en 2022, lo que impulsó la utilidad por acción a un incremento del 54%.
Airbnb: Resiliencia y Adaptación al Cambio
Por otro lado, Airbnb también destacó en su desempeño durante 2023. A pesar de registrar pérdidas en el último trimestre del año, principalmente debido a gastos no recurrentes, la empresa reportó un crecimiento del 18% en sus ingresos totales, alcanzando los US$9,9 mil millones para el ejercicio completo.
La compañía señaló que el sólido desempeño del cuarto trimestre fue impulsado por una demanda continua de los huéspedes, especialmente entre aquellos que realizan reservas por primera vez. Las reservas aumentaron un 12% en comparación con el mismo período del año anterior, lo que refleja una recuperación constante del sector.
Además, Airbnb destacó un crecimiento acelerado en mercados poco explorados, como Brasil, lo que sugiere un potencial de expansión continuo en diversas regiones.
El resurgimiento del turismo durante 2023 refleja la adaptabilidad y la resiliencia de la industria, así como la confianza renovada de los viajeros en la seguridad y la experiencia de viajar.
