Banco Santander, el gigante financiero español, ha anunciado una estrategia clave para consolidar y fortalecer sus operaciones en el ámbito de la banca minorista y comercial, así como la banca de consumo. Esta iniciativa implica la creación de dos nuevas divisiones globales: «Retail & Commercial» (Minorista y Comercial) y «Digital Consumer Bank» (Banco Digital para el Consumidor).
Según el banco, esta transformación permitirá alinear estas áreas con su modelo actual, que incluye banca corporativa, inversión, gestión de activos, seguros y pagos. La iniciativa tiene como objetivo principal alcanzar una base de 40 millones de clientes para el año 2025, además de mejorar los rendimientos de capital y otros beneficios.
Un Paso Estratégico
Ana Botín, la presidenta de Banco Santander, destacó la importancia de este paso estratégico. Subrayó que, con su combinación única de alcance global y liderazgo local, el banco puede brindar un mejor servicio a los clientes y lograr un crecimiento rentable.
Estructura Organizativa
Según la nueva estructura, los líderes globales serán responsables de definir el modelo operativo y de negocio común, basado en plataformas globales. A nivel de país, los líderes seguirán siendo responsables de la gestión del negocio, mientras que los líderes regionales supervisarán la implementación del modelo y la convergencia en todos los mercados.
Cinco Áreas Globales Clave
Santander consolidará su negocio en cinco áreas globales principales:
- Retail & Commercial: Integrará todo el negocio de banca minorista y comercial.
- Digital Consumer Bank: Aglutinará todo el negocio de financiamiento al consumo en todo el mundo.
- Payments: Gestión de pagos.
- Corporate & Investment Banking: Banca corporativa e inversión.
- Wealth Management & Insurance: Gestión patrimonial y seguros.
La adaptación al nuevo modelo afectará la forma en que el banco informa los resultados financieros, con plena implementación a partir de enero de 2024. Estos cinco negocios globales se convertirán en los segmentos principales del grupo.
Este movimiento estratégico apunta a fortalecer la posición de Banco Santander en el mercado global y mejorar la experiencia de sus clientes.
